คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

[สมัครนักแปล-นักแต่ง ติดต่อ Inbox fanpage :

[นักอ่าน]

1.ช่องทางการเติมเงินมีอะไรบ้าง

-การโอน มี2แบบ

1.1 โอนเงินและรับNCด้วยระบบอัตโนมัติ *ขั้นต่ำ 50 บาท

**ระบบจะแจ้งยอดเงินที่ท่านต้องโอน ท่านจำเป็นต้องโอนให้ตรงกับยอดนั้น เป็นแบบจุดทศนิยม**

(เป็นระบบอัตโนมัติ รอไม่เกิน 10 นาที)

1.2 โอนเงินปกติ ท่านต้องรอรอบเวลาเพื่อตรวจสอบยอดโอนประจำวันคือ

08.30 / 11.00 / 13.00 / 15.00 / 21.00

โดยท่านต้องเเจ้งการโอนหน้าเว็บอีกด้วย หากการโอนหรือการเเจ้งโอนเลยเวลา 21:00 น. รบกวนรอการตรวจสอบเป็นรอบถัดไป คือเวลา 08:30

2. บัตรเครดิต เดบิต เคาเตอร์เซอวิส (เป็นระบบอัตโนมัติ รอไม่เกิน 10 นาที)

3.ช่องทางที่ บัตรทรูมันนี่ หรือ สลิปทรูมันนี่ (เป็นระบบอัตโนมัติ รอไม่เกิน 10 นาที)

4. ผ่านช่องทาง PayPal (เป็นระบบอัตโนมัติ รอไม่เกิน 10 นาที)

 

2.หากเติมเงินและพบว่าได้รอตามระยะเวลาที่กำหนดแล้ว NCไม่เข้า แจ้งได้ที่ไหน

-แจ้งที่ Inbox fanpage :

3.ต้องการย้าย NC จากไอดีผู้ใช้เดิม เข้าไอดีผู้ใช้ใหม่

-แจ้งที่ Inbox fanpage : โดยแจ้ง email เเละ username ไอดีเดิมเเละไอดีใหม่ จากนั้นแอดมินจะทำการส่งรหัสผ่านOTP4 หลักไปที่ไอดีเดิม[อีเมล]เเละรบกวนนำรหัสไอดีเดิมมาเเจ้งที่ Inbox fanpage อีกครั้ง

4.แจ้งการโอนผิดทำอย่างไร

-ท่านสามารถแจ้งใหม่ได้เลย [หากเกิน 3ครั้ง Userของท่านจะใช้งานไม่ได้]

5.ซื้อนิยายตอนละกี่บาท

-ทาง Thainovel จะใช้เหรียญสกุล NC ในการซื้อนิยาย ท่านต้องเติมเงินเพื่อทางระบบจะแปลงเงินของท่านเป็นเหรียญสกุล NC ให้ *1NC=1บาท

6.เวลาอ่านนิยายตัวอักษรขนาดเล็กเกินไปอ่านไม่ถนัดจะขยายอักษรให้ตัวใหญ่ขึ้นทำอย่างไร

-ปรับแต่งได้ที่เมนู “ปรับแต่ง” มุมขวาบน ด้านข้างของรูปProfileของท่าน อีกทั้งท่านยังสามารถปรับแต่งได้ดังนี้ ขนาดตัวอักษร /จัดย่อหน้า/Themeสีของเว็บไซต์/รูปแบบตัวอักษร

7.จะซื้อนิยายทั้งเรื่อง ทุกตอนทำอย่างไร

-เข้าหน้านิยายเรื่องที่ท่านสนใจ กดปุ่ม “ซื้อนิยาย”ใต้ปกนิยาย จากนั้นจะมี Popupให้กดปุ่ม “เลือกทั้งหมด” ทางระบบก็จะคำนวนNCที่ท่านต้องชำระให้เรียบร้อย

8.ชำระเงินเพื่อซื้อนิยายด้วยการตัดบัตรเดบิตหรือเครดิตไม่ผ่าน

-ท่านต้องติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรก่อนเพื่อเปิดการใช้จ่ายออนไลน์ได้ *กรณีที่บัตรของท่านเปิดใช้ออนไลน์แล้ว แต่ยังไม่สามารถชำระผ่านบัตรเดบิตเครดิตได้ ให้ท่านติดต่อ Inbox fanpage : เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับท่านค่ะ

9.เติมทรูมันนี่แล้วค้างและกลับมาหน้าใส่รหัสใหม่ ระบบแจ้งว่า รหัสได้ใช้ไปแล้ว

-บางครั้งมีลูกค้าเข้าใช้บริการพร้อมกันจำนวนมาก อาจเกิดกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นได้ หากยอดยังไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ท่านติดต่อ Inbox fanpage : เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับท่านค่ะ

 

กฏระเบียบของการเติมเงิน

1.1 Thainovel เป็นสื่อกลางสำหรับบริการการชำระเงิน และกระทำการเช่นว่าโดยการสร้าง การให้ใช้พื้นที่ การบำรุงรักษา และการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการผ่านอินเตอร์เน็ต บริการของ Thainovel อนุญาตให้ผู้ใช้บริการที่ได้ลงทะเบียนบัญชี สามารถกระทำการชำระเงินทางออนไลน์ โดยใช้บัตรเครดิต เดบิต และวิธีการชำระเงินอื่นใดที่เราอาจจะกำหนดไว้ เพื่อการชำระเงินค่าสินค้า หรือเนื้อหาดิจิตัล (digital contents) ที่ได้ซื้อผ่านแพลตฟอร์ม

1.2 ทางเราไม่สามารถควบคุม และไม่ต้องรับผิดชอบ หรือรับผิดต่อสินค้าและบริการที่ได้รับการชำระผ่านบริการ Thainovel ไม่สามารถจะทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ประกอบการร้านค้าที่ผู้ใช้บริการติดต่อจะทำธุรกรรมจนเสร็จสิ้น ทีมงานตั้งใจทำระบบนี้เพื่อมอบประโยชน์ให้กับทั้งผู้เขียน/ผู้แปลและผู้อ่านทุกท่าน และรับฟังทุกความเห็นของทุกฝ่ายนะคะ ทางเราจะนำทุกความเห็นมาพัฒนา Thainovel ให้ดียิ่งขึ้นไป. ติชมได้ที่